TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las transacciones que se efectúen a través de este sitio web, en adelante denominado también “Max Service”, se sujetan a los presentes Términos y Condiciones, así como a la legislación chilena vigente, en particular a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Es requisito para comprar en www.maxservice.cl la aceptación de los términos y condiciones a continuación.


El presente documento se considerará parte integrante de aquellos actos y contratos que se efectúen a través del sitio www.maxservice.cl entre los usuarios de este y Seguridad Industrial SPA, Rol Único Tributario N° 76.756.768-5, domiciliada en Avenida San Ignacio 080A, Comuna de Quilicura, Santiago, Región Metropolitana, o entre los usuarios del sitio www.pumasafety.cl u otras sociedades filiales o relacionadas con Seguridad Industrial SPA que hagan uso de www.maxservice.cl o www.pumasafety.cl. Todas las entidades antes señaladas se denominarán en conjunto como “Max Service” o la “Empresa”. En el evento que alguna de estas realice actos o contratos a través de www.maxservice.cl, deberán informar a los clientes en tiempo y forma sus respectivos términos y condiciones, los cuales deberán ser aceptados por los clientes para ser aplicables.


Para todos los efectos relacionados con el presente instrumento y con el uso de los sitios web www.maxservice.cl y www.pumasafety.cl, la empresa designa como su representante legal al Sr. Javier Alejandro Catalán Braun, domiciliado en Avenida San Ignacio 080A, Comuna de Quilicura, Santiago, Región Metropolitana. El cliente podrá contactarse con Max Service a través del Sitio web, mediante el Chatbot WhatsApp inserto en el sitio web, Email corporativo: ventasweb@maxservice.cl o atraves de las Redes sociales: @maxservice_chile y @pumaindustrialchile Por su parte, Max Service podrá contactarse con el cliente a través de los datos que este proporcione al momento de realizar su compra o al ingresar un requerimiento a través de los canales antes mencionados. Con todo, el cliente tendrá derecho a acudir ante el tribunal competente de acuerdo con las normas de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos del Consumidor, si resultare aplicable para el caso del consumidor en los términos de la ley.


Para comprar en www.maxservice.cl o www.pumasafety.cl, existen las siguientes modalidades de cliente:

A) Cliente Registrado Previamente: El cliente podrá efectuar una compra en www.maxservice.cl y www.pumasafety.cl utilizando su email y clave secreta. Para ello, deberá:

1- Registrar su email.
2- Recibir el código de acceso en su correo electrónico.
3- Ingresar una clave secreta definida por el usuario.

Los datos ingresados por el cliente serán considerados como fidedignos y será su responsabilidad mantenerlos actualizados. Estos serán tratados de manera confidencial y utilizados conforme a lo indicado en la Política de Privacidad y Protección de Datos contenida en estos términos y condiciones. La clave secreta permite la compra de productos, por lo que será responsabilidad del cliente su administración. En caso de extravío, robo, hurto o mal uso de la clave, el cliente tendrá la obligación de informar a Max Service a través del correo electrónico ventasweb@maxservice.cl tan pronto tenga conocimiento de esta circunstancia.


B) Cliente No Registrado Previamente: El cliente podrá efectuar una compra en www.maxservice.cl y www.pumasafety.cl sin necesidad de obtener una clave secreta. Para ello, deberá ingresar sus datos básicos en el check-out de la compra. Los datos serán tratados de manera confidencial y utilizados conforme a lo indicado en la Política de Privacidad y Protección de Datos contenida en los presentes términos y condiciones


El suministro de información y compra a través de estas modalidades en www.maxservice.cl y www.pumasafety.cl requiere el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones descritos en este documento.